第二百五十二章 主动上门

　　徐夫人给他们泡茶，看着素问的这个张鹿跟客户聊的火热，看着还不像是好打发的，而且现在两家是对手，这样直愣愣的跑来，好有意思噢？还在他们的店里面，这是明目张胆的拉客户了？

　　张鹿：“徐总这边的家具还不错的，他们做家具在小城也做了很多年了。”

　　张鹿对着客户说道。

　　客户：“你们素问不是也有卖家具么？你们的店我也去过的。”

　　张鹿：“我们是设计公司，以前艺魂也是经常用徐总这边的家具的，设计么，给客户选的，都是客户合适的，这就需要很多的家具供应商。只一家的家具品类，不足以满足我们的设计。也不一定客户都喜欢。”

　　这客户是建筑局的副局。此时他都替徐夫人觉得尴尬了。

　　这种商家，是竞争对手，之间相互竞争是常态，他能理解。不过对比起来，他真的是觉得徐夫人的言行有问题啊。

　　这商业竞争都上升到人身攻击了，这妹子定然是知道的，所以是来打脸来了？此时觉得有点玩味了。

　　看着徐夫人在一旁不发一言。两家竞争，最终客户得利。其实他更偏向于素问。因为他们更加专业一些。只不过自己和徐总也算是老相识了。碍于情面。

　　张鹿：“我也是看见门口的牌子才进来，看到上面的照片，好像是木工打的柜子。这位大哥，我建议你做哪家都好，但是要选定制家具，选谁家都会比现场打的好得多。因为定制的会有专业人士给你设计搭配，其实质量都差不太多。还有一点，定制呢，安装又特别重要。3分产品，7分安装。”

　　看似再给客户讲怎么选择定制。实际上是在提醒客户，徐总这边呢，新团队，设计是新的，安装团队也是新的。在质量差不太多的情况下，一定要选专业一点的，而且有口碑的。

　　张鹿：“好了，我先走了。不打扰你们了。徐夫人有空晚上可以去我们那边泡茶。我基本上晚上都会在。”

　　说完便起身了。徐夫人也起身准备。

　　张鹿：“徐夫人不必送了。我自己出去就行了，也不是来一两次了，不用那么客气。”

　　客户：“那我也走了，那么晚了。”

　　徐夫人只好起身送送客户，心里把张鹿骂了千百遍，她是第一次碰见这样的事，如果不是客户在，肯定把张鹿骂出去了，哪里会让她说那么多话，别以为她听不出来，全是软刀子。

　　张鹿看着客户也走了，心里笑了，搅黄一单是一单，也算是给素问报仇了。

　　她对胡鸢打价格战这事儿持不同意见的其实。

　　这样下去，会几败俱伤。素问更应该讲的是价值！把所有价钱问题，转化成价值问题。

　　这样都做低价促销，刚开始是会带来一定的流量，但是长期如此下去，到底谁能落到好？

　　她想了想，返回到了徐总的店里。看到徐夫人还在泡茶主卫上一直敲着桌子，张鹿又坐了下来。

　　徐夫人语气不佳：“怎么？想来说什么？”

　　张鹿：“徐夫人，刚才多有冒昧。我只想说，我们两家不是竞争对手，做定制的应该联合起来。我们的共同的竞争对手是现场木工。现在整个市场，不说金城小区，我们起的头还不错。大部分，还是现场木工居多。应该抢占的是木工的份额。而不是在本身做定制柜就这么点份额里抢来抢去，现在不止你我两家，还有万德福，还有周总那边的工厂。”

　　“我告诉你，会越来越多。我们店里的客户，有不少在你们家对比的，我都是跟他们说，你们选谁的都好，但是不要现场打的。我们两家这样打仗下去。这样没意思，也不对。这样的话，客户对定制柜更没信任感。”

　　张鹿：“还有，你以为定制柜的毛利高？可有想到，还需要工人安装，一个客户还需要那么多人服务，需要接待的，需要设计的，等下倒霉到，破个板子啥的，还有产生损耗问题。实际上利润多少？我都觉得不如卖成品家具轻松了。是这样就这样，你直接搬走就好了。做的真是累啊。”

　　徐夫人也打开了话匣子：“我这做了这段时间，也感觉到了。定制单子不必成品好接。”

　　张鹿笑了，当然了，如果没有我们在，你们不会难接，我们在了，我们在前期服务得那么好了，口碑打出去了，客户当然对那些新店也有要求了。我们有专业的设计，你们不配备也就不行了。

　　如果换在上一世，哪里会是这样的局面？但是人，培养，带起来，别人也不是做不到，也可以，可不是需要时间么？

　　素问做到的是，设计一体化的，这也是因为艺魂在前端。做的是很不错了。话说整个装修公司也容易，但是做的好做不好，可不是看人？需要具备多种思维。

　　别的不说，就说大品牌，想到设计一体化，做到大家居，那也是到了15年以后才开始起色。那时候才深入人心。

　　可别在说张鹿是在卖概念了，不过也可以这么说，上一世，在这个时期，是整体还没有设计意识，基本上都是自己要怎么干怎么干。

　　要把这个概念输送出去，他们也是花了很多心思。

　　当素问，利用人情关系，先做几套进去，价值宣导，越来越多人发现其实找人装修，实际上比自己瞎折腾效果好得多，仔细计算下来也不会贵到哪里去。再加上小城圈子小，很容易就打出口碑。

　　胡鸢和颜书勤，经营个人品牌也是经营的不错，这对信任度就加分了。还有胡清远的鼎力支持，不是所有人都具备这样的条件。

　　并不是，你把整个装修模式，整个店面都复制过去就可以，缺一环节，都容易出问题。把你搞得死过来活过去？一起步，就这么高要求，可不是难倒英雄汉？

　　设计，就是素问的核心竞争力。

　　张鹿想到，如果换做徐总这个店应该怎么操作？他们的专业是家具，虽然在张鹿看来一点都不专业。

　　但是应该抓住自己做了那么多年的东西，加以深入，你好好的卖家具不就完了，把家具展厅整一整，多找点好的产品，根据市场需求来。

　　业绩翻翻也不是问题的。成品更容易了。

　　直接搞家具套餐啊…打包销售。他们不懂…


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